退換貨政策

依中華民國消費者保護法第19條，網路購物享有7天鑑賞期（含例假日）。

重要說明：鑑賞期非試用期，商品需保持全新、未使用、完整包裝狀態。

可申請退換貨的情況：

• 商品有瑕疵或損壞

• 收到商品與訂單不符

• 7天鑑賞期內申請退貨（商品需全新未拆封）

不適用退換貨的情況：

• 已開封使用之保養品（基於衛生考量）

• 超過7天鑑賞期

• 商品遭人為損壞或缺少配件、包裝

• 個人因素（不喜歡味道、效果未達預期等主觀因素）

退換貨流程：

1. 在鑑賞期內聯絡客服：meashop2025@gmail.com 或 LINE @978qsofi

2. 說明退換貨原因並提供訂單編號及商品照片

3. 收到確認回覆後，將商品寄回本公司

4. 確認商品狀況後，7個工作天內退款至原付款帳戶

運費說明：

• 商品瑕疵或寄送錯誤：退換貨運費由本公司負擔

• 個人因素退貨：運費由消費者自行負擔

聯絡客服：meashop2025@gmail.com　LINE：@978qsofi

客服時間：週一至週五 09:00–18:00